iFoxPaw サポートへようこそ

よくある質問

ifoxpawでサポートされている支払い方法は?

A: PayPal、Swreg、Visa、MasterCard、Eurocard、Alipay、銀行/電信送金、American Express、Diners Club、JCB、クレジット/デビットカード(ファックスによる支払い情報)、Discover/Novus などをサポートしています。

ifoxpawのサブスクリプションをキャンセルする方法は?

A: ifoxpawの自動更新をキャンセルするには、Paddle サポートチームに連絡するか、support@ifoxpaw に連絡して、ifoxpawのサブスクリプションをキャンセルするのを手伝ってもらえます。

誤った製品を購入した場合はどうすればよいですか?

A: ソフトウェアの誤ったバージョンを購入した場合は、お問い合わせいただくことで変更できます。誤った製品を購入した場合は、お問い合わせいただいて返金を依頼し、その後正しい製品を再度購入できます。

注文後、登録コードをいつ受け取れますか?

A: 注文後1時間以内または製品の購入後すぐに、登録コード情報が記載されたメールを受け取ります。登録コードが見つからない場合は、自分でこちらでライセンスコードを取得するか、サポートチームに連絡して支援を受けることもできます:support@ifoxpaw.com。

お答えが見つからない場合は?

ご質問や問題がある場合は、メールでお問い合わせいただくか、お気軽にご連絡ください。サービス時間:月曜日〜金曜日、午前9時から午後6時(GMT+8)

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